票与影像绑定  一人一票专用——曲阜三孔景区将启用新的电子门票系统

为进一步加强“三孔”景区门禁管理，优化景区旅游秩序，不断提升景区管理水平和服务质量，曲阜“三孔”景区积极借鉴其他景区电子门票系统使用的成功经验，按照“技术成熟、安全稳定、方便快捷”的总体要求，结合景区实际，将景区电子门票系统由一维码升级为二维码。经过一个多月的昼夜施工，加班加点，“三孔”景区电子门票系统已安装完毕并进行了试运行测试，目前系统运行正常，状态良好，将于5月27日正式启用。

与原三孔电子门票系统相比，新系统具有五大新功能：一是检票口即时显示功能。游客持票到验票机前，将二维码门票放在入口闸机读卡器上扫描，系统立即判断门票是否有效。若有效，闸机将提示“↑请进”，同时语音播放“欢迎光临”，闸机同步显示屏显示售票时间、售票窗口、售票员等信息，游客可以推杆进入；若无效，闸机将提示“无效票”，闸机不放行，语音同步播放“无效票,请与管理员联系”。二是影像绑定功能。二维码系统具有更大的信息存储空间，实现了游客个人影像与门票的成功绑定，从根本上杜绝了门票伪造、倒卖等现象。三是检票设备快速反应功能。检票闸机的检票通过率每分钟30－40人次，可实现散客、旅行社团队、特殊人群等多种检票模式。四是特殊接待保障功能。设置移动检票闸机及特殊人群、任务接待及职工专用通道。客流高峰期无线手持检票机与闸机配合使用可提高检票速度。五是掌静脉识别功能。对各类工作证、出入证实行掌静脉与二维码工作卡绑定使用，凭证进入景区时，在检票口专设通道先打卡后比对掌静脉，相符后方可进入。
为确保游客特别是旅游团队及时了解新系统的各种功能和购票入园的相关流程，采取切实有效举措，一是在各售票大厅张贴温馨提示，在景区和城区重点区域制作安装宣传牌，在景区各检票口公告各职能部门服务热线，在景区线路调整的关键区域设置导向地标，方便游客按指定线路游览参观。二是在曲阜政务网、曲阜孔子旅游网、曲阜文博网发布公告；安排景区宣传促销人员向各地组团社发函告知，使全国各地旅行社及时了解相关信息，做好对游客的解释和说明。三是向购买“三孔联票”、“旅行社团队票”的游客随票发放使用须知，提示所购的“三孔联票”、“旅行社团队票”仅限本人使用，第一次检票时，本人影像即与门票绑定，参观下一景区时检票闸机将对本人影像和所持门票信息进行核对，一致后方可进入。门票一经使用，转赠、出让无效。四是抽调专门人员，成立应急分队，集中开展新系统功能和具体使用的技能培训后，充实到景区各检票口，配合门禁管理人员做好政策解释和游客疏导工作，避免发生拥堵现象。