济宁市旅游局副局长郑庆军来我市检查指导星级饭店和休闲社区创建工作
作者: 文物旅游局管理员 发布时间:2011-10-14 文章来源: 点击数:
作者:文物旅游局管理员 发布时间:2011-10-14
10月9日,济宁市旅游局副局长郑庆军、管理科科长赵在方、副科长赵洪磊来我市就仁情酒店(原九龙宾馆)和孔府北苑创建三星级饭店工作进行检查指导,并到大沂河公园实地查看南关社区创建省级休闲社区情况。市文物旅游局副局长韩凤举,市文物旅游局旅游业务科、行业管理科负责人陪同检查。
在仁情酒店,郑庆军就该酒店文化氛围的营造、公共标识的使用、厨房安全隐患的排除及客房内部服务细节的落实情况进行了详细的指导,对创建整改情况进行了全面细致的审查,并对照《中国星级饭店评定报告书》标准逐条进行核实打分。仁情酒店通过前期积极的准备工作,自查必备项目达标,设施设备评价得分达292分,饭店运营质量评价得分率91%,基本符合三星级酒店标准要求。该酒店负责人表示,将按照上级旅游部门的要求积极整改,完善缺项,争取早日申报成功。在孔府北苑,郑庆军对其装修风格、文化演艺、团队餐接待方面给予充分肯定,对该酒店积极创业的态度表示赞赏,同时也指出了存在的缺项,并对下一步的装修改造和经营管理工作提出意见和建议:一是注重管理层人员的选拔和培养;二是加强员工的学习培训工作,做到规范服务;三是吃透标准,按照标准装修改造。孔府北苑负责人表示,有决心、有信心做好酒店的升级改造工作。在大沂河公园,郑庆军要求南关社区要充分发动居民积极参与各项休闲活动的积极性,努力为居民提供休闲场地和必要的服务设施,确保创建省级休闲社区工作成功。
济宁市旅游局将对本次检查结果进行打分,并于近期反馈提高整改意见。