市文物局举办“百姓儒学节”景区门禁文明服务培训演练活动

11月18日，市文物局在孔府景区鼓楼检票口举办“百姓儒学节”景区门禁文明服务培训演练活动，副市长褚福梅，市公安局政委孔卫东，市文物局领导班子成员及各科室、各部门负责同志现场观摩了培训演练活动。

上午8时30分，培训演练活动正式开始，所有参演人员按照现场指挥的统一调度，迅速进入场地，依次进行了论语背诵、文明检票服务模拟演练、门禁安检情景模拟、突发事件模拟演练等项目。副市长褚福梅对此次培训演练活动进行了现场点评，并就下步景区文明服务工作提出了新的要求和希望。

曲阜市文物局以交通旅游秩序整治百日行动和创建国家文明城市为契机，深入开展了“礼仪培训、文明服务、微笑服务、细微服务”等一系列文明服务提升活动，有效提高了景区门禁服务人员的文明素质和服务水平，赢得广大游客的一致好评。全市第二届“百姓儒学节”开展以来，市文物局积极组织景区门禁服务人员开展了“学儒学、用儒学”系列主题活动，通过文明服务集中培训，进一步提升一线窗口人员的服务意识和素质技能，为广大中外游客创造了文明优质的服务环境。